Câu hỏi thường gặp về Viettel Money tại miso88

Là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Mã này dùng để đối soát với hệ thống miso88 khi cần tra cứu giao dịch.

KYC (xác minh danh tính) là bước bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để xác nhận chủ tài khoản. miso88 yêu cầu KYC một lần trước lần rút đầu tiên.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi đối soát. Số tiền chưa trừ khỏi tài khoản miso88 cho đến khi trạng thái chuyển sang 'hoàn tất'.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức này.

Ví liên kết đã được xác minh khớp với tài khoản miso88 của bạn. Ví không liên kết có thể dùng để nạp nhưng thường cần thêm bước xác minh trước khi rút tiền về.

Khi giao dịch Viettel Money bị lỗi sau khi tiền đã rời ví, miso88 mở quy trình hoàn tiền. Số tiền được trả về nguồn ban đầu sau khi đối soát xác nhận lỗi phát sinh từ hệ thống.